Hãy im lặng và lắng nghe!
Nếu ai đó cảm thấy chán nản hoặc muốn tự tử, phản ứng đầu tiên của chúng ta là cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi đưa ra lời khuyên, chia sẻ kinh nghiệm của bản thân, cố gắng tìm giải pháp. Một số người trầm cảm và tự tử thực sự đang tìm kiếm thông tin cụ thể, chẳng hạn như làm thế nào để tìm một nhà trị liệu hoặc nơi để có được sự giúp đỡ cụ thể. Tuy nhiên, tốt hơn hết là chúng ta nên im lặng và lắng nghe. Trước khi những người cảm thấy tự tử có thể bắt đầu khám phá các giải pháp, họ cần một nơi an toàn để bày tỏ nỗi sợ hãi và lo lắng, được là chính mình.
Lắng nghe – thực sự lắng nghe – không phải là dễ dàng. Chúng ta phải kiểm soát sự thôi thúc nói điều gì đó – để đưa ra nhận xét, thêm vào một câu chuyện hoặc đưa ra lời khuyên. Chúng ta cần lắng nghe không chỉ những sự thật mà người đó đang nói với chúng ta mà còn cả những cảm xúc ẩn sau họ. Chúng ta cần hiểu mọi thứ từ quan điểm của họ, không phải của chúng ta.
Dưới đây là một số điểm cần nhớ nếu bạn đang giúp đỡ một người cảm thấy muốn tự tử.
Những người cảm thấy muốn tự tử muốn gì?
- Ai đó để lắng nghe. Một người sẽ dành thời gian để thực sự lắng nghe họ. Một người sẽ không phán xét, hoặc đưa ra lời khuyên hoặc ý kiến, nhưng sẽ dành sự chú ý không phân chia của họ.
- Ai đó để tin tưởng. Một người sẽ tôn trọng họ và sẽ không cố gắng chịu trách nhiệm. Một người sẽ đối xử với mọi thứ trong sự tự tin hoàn toàn.
- Ai đó để quan tâm. Một người sẽ làm cho mình sẵn sàng, làm cho người đó thoải mái và nói chuyện bình tĩnh. Một người sẽ trấn an, chấp nhận và tin tưởng. Một người nào đó sẽ nói, “Tôi quan tâm.”
- Một người có thể nói về tự tử một cách cởi mở. Một người có thể cho phép họ nói về những suy nghĩ và kế hoạch tự tử của họ mà không phán xét họ.
- Ai đó để giúp họ khám phá những cách khác để đối phó với vấn đề của họ bây giờ và trong tương lai. Một người khuyến khích họ nghĩ cách để đối phó tốt hơn với những khó khăn của họ.
Những người cảm thấy tự tử không muốn gì?
- Ở một mình. Sự từ chối có thể làm cho vấn đề có vẻ tồi tệ hơn gấp mười lần. Có ai đó để tìm đến tạo nên sự khác biệt.
- Để được tư vấn. Bài giảng không giúp được gì. Cũng không phải là một gợi ý để “vui lên”, hoặc một sự đảm bảo dễ dàng rằng “mọi thứ sẽ ổn”. Đừng phân tích, so sánh, phân loại hoặc chỉ trích.
- Để được thẩm vấn. Đừng thay đổi chủ đề, đừng thương hại hay bảo trợ. Nói về cảm xúc là khó khăn. Những người cảm thấy muốn tự tử không muốn bị vội vàng hoặc đặt vào thế phòng thủ.
- Để sự thiếu hy vọng của họ được xác nhận. Bạn không nên xác nhận sự vô vọng của tình huống. Thay vào đó, bạn có thể nhẹ nhàng hướng cuộc trò chuyện đến việc khám phá những điều mà họ nghĩ có thể giúp ích.
Bạn cũng có thể thấy hữu ích khi đọc trang thông tin của chúng tôi Khi ai đó cảm thấy tự tử.