Многие люди считают, что разговор о своих чувствах может облегчить их переживания. Если вы чувствуете себя в беде или склонны к суициду, и вам нужно с кем-то поговорить, мы готовы вас выслушать.
Основная задача центров — оказание эмоциональной поддержки людям, находящимся в состоянии суицида. Кроме того, центры помогают облегчить страдания, одиночество, отчаяние и депрессию, выслушивая всех, кто чувствует, что ему больше некуда обратиться.
Люди, работающие в центрах, — «друзья» — это добровольцы, прошедшие специальную подготовку. Работа носит неполитический и нерелигиозный характер, и волонтеры не пытаются навязать кому-либо свои убеждения. Они просто слушают.
Самый важный шаг — поговорить с кем-нибудь. Люди, испытывающие суицидальные настроения, не должны пытаться справиться с ними в одиночку. Они должны обратиться за помощью СЕЙЧАС.
Факт контакта с центром — по телефону, письму, электронной почте, в интернет-чате, SMS-сообщении или при личной встрече — является строго конфиденциальным. Также как и все то, что человек рассказывает своему другу. Некоторые звонящие предпочитают оставаться анонимными — и это нормально.
Если кто-то испытывает депрессию или склонность к суициду, наша первая реакция — попытаться помочь. Мы даем советы, делимся собственным опытом, пытаемся найти решения. Некоторые люди с депрессией и суицидальными наклонностями действительно ищут конкретную информацию, например, как найти психотерапевта или где можно получить конкретную помощь. Однако нам лучше молчать и слушать. Прежде чем люди, склонные к суициду, смогут начать поиск решений, им необходимо безопасное место, где они смогут выразить свои страхи и тревоги, побыть самими собой.