बहुत से लोग पाते हैं कि उनकी भावनाओं के बारे में बात करने से तनाव को कम कर सकते हैं । यदि आप अब तनाव या आत्मघाती महसूस कर रहे हैं और किसी से बात करने की आवश्यकता है, तो हम यहां आपको सुनने के लिए हैं।
केंद्रों का मुख्य उद्देश्य आत्मघाती होने पर लोगों को भावनात्मक सहयोग प्रदान करना है । केंद्र किसी को भी सुनकर दुख, अकेलापन, निराशा और अवसाद को कम करते हैं, जो महसूस करते हैं कि उनके पास जाने के लिए कहीं और नहीं है।
जो लोग केंद्रों को चलाते हैं – बीफ्रेन्डर्स- स्वयंसेवक हैं जिन्हें विशेष रूप से प्रशिक्षित किया गया है। हमारा काम गैर-राजनीतिक और गैर-धार्मिक है, और स्वयंसेवक किसी पर भी अपनी धारणा को लादने की कोशिश नहीं करते हैं। वे सिर्फ सुनते हैं।
सबसे महत्वपूर्ण कदम किसी से बात करना है। जो लोग आत्मघाती महसूस करते हैं, उन्हें अकेले इसका सामना करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए। उन्हें अब मदद मांगनी चाहिए।
यह तथ्य कि कोई व्यक्ति किसी केंद्र के संपर्क में रहा है – चाहे वह टेलीफोन, पत्र, ईमेल, इंटरनेट चैट, एसएमएस टेक्स्ट मैसेज या रु-बरु बैठक से हो – संपूर्ण रूप से गोपनीय रखा जाता है। तो वो सब भी जो व्यक्ति एक बीफ्रेन्डर को बताता है। कुछ कॉलर्स गुमनाम रहना पसंद करते हैं – और वह ठीक है।
यदि कोई उदास या आत्मघाती महसूस कर रहा है, तो हमारी पहली प्रतिक्रिया मदद करने की कोशिश करना है। हम ना सलाह देते हैं, ना ही अपने स्वयं के अनुभव साझा करते हैं, और ना ही समाधान खोजने की कोशिश करते हैं। कुछ उदासीन और आत्मघाती लोग वास्तव में ठोस जानकारी की तलाश मैं होते है जैसे कि चिकित्सक कैसे ढूंढें या विशिष्ट सहायता कहां से प्राप्त करें। लेकिन , हम शांत रहना और सुनना बेहतर मानते हैं । इससे पहले कि आत्मघाती लोग समाधान खोजना शुरू कर सकें, उन्हें अपने डर और चिंताओं को व्यक्त करने के लिए एक सुरक्षित स्थान की आवश्यकता होती है।