Muitas pessoas acham que falar sobre seus sentimentos pode aliviar seu desespero. Se você está se sentindo desesperado ou tem pensamentos suicidas agora e precisa falar com alguém, estamos aqui para ouvir.
O principal objetivo dos centros é dar apoio emocional às pessoas quando elas têm pensamentos suicidas. Os centros também aliviam a tristeza, a solidão, o desespero e a depressão, ouvindo quem sente que não tem a quem recorrer.
As pessoas que trabalham nos centros – os befrienders – são voluntários que foram especialmente treinados. O trabalho é apolítico e não religioso, e os voluntários não tentam impor suas convicções a ninguém. Eles simplesmente ouvem.
O passo mais importante é conversar com alguém. Pessoas que têm pensamentos suicidas não devem tentar enfrentar o problema sozinhas. Eles devem procurar ajuda AGORA.
O fato de alguém ter entrado em contato com um centro – seja por telefone, carta, e-mail, chat na Internet, mensagem de texto SMS ou em uma reunião presencial – é estritamente confidencial. O mesmo acontece quando alguém fala com um befriender. Alguns dos que nos procuram preferem permanecer anônimos – e não há problema nenhum.
Se alguém está se sentindo deprimido ou tem pesnamentos suicidas, nossa primeira reação é tentar ajudar. Oferecemos conselhos, compartilhamos nossas próprias experiências, tentamos encontrar soluções. Algumas pessoas deprimidas e com pensamentos suicidas estão, na verdade, buscando informações concretas, por exemplo, como encontrar um terapeuta ou onde obter ajuda específica. No entanto, o melhor a fazer é ficarmos quietos e ouvirmos. Antes que as pessoas que têm pensamentos suicidas possam começar a explorar soluções, elas precisam de um lugar seguro para expressar seus medos e ansiedades para que possam ser elas mesmas.