经常被倾听就足以帮助某人度过痛苦时期。 即使只是表明你在他们身边，并且你认识到他们正在经历一段痛苦的时期，这本身就是一种安慰。
倾听 – 真正倾听 – 并不容易。 我们必须控制住想说点什么的冲动——发表评论、补充故事或提供建议。 我们不仅需要倾听这个人告诉我们的事实，还需要倾听他们背后的感受。 我们需要从他们的角度而不是我们的角度来理解事物。
人们有机会探索困难的感受是很重要的。 被秘密倾听，不带偏见地接纳他们，可以减轻普遍的痛苦、绝望和自杀情绪。 在有自杀倾向的人开始探索解决方案之前，他们需要一个安全的地方来表达他们的恐惧和焦虑，做自己。
你善于倾听吗？
你是吗：
- 总是试图全神贯注地关注人们？
- 让他们静静地坐着，如果需要的话，收集他们的想法？
- 温柔、委婉、不打扰地询问他们？
- 鼓励他们用自己的语言讲述自己的故事，不要急？
- 总是试着了解他们的观点，即使你可能不同意？
…这些可以帮助向某人表明您真的在聆听他们说话
或者你：
- 在他们说话时环顾房间或看一眼手表？
- 为他们完成句子并纠正他们的语法？
- 打断他们，告诉他们你曾经遇到过类似的问题？
- 根据他们的口音、着装或个人外表做出快速判断？
- 告诉他们你站在他们的立场上会怎么做？
- 在你听说他们的问题是什么之前，你就明白了吗？
…但这些会给人一种你没有在聆听的印象