Често је слушање довољно да некоме помогне у невољи. Чак и само показивање да сте ту за њих и да препознајете да пролазе кроз тешка времена, само по себи може бити утеха.
Слушати – заиста слушати – није лако. Морамо контролисати жељу да нешто кажемо – да коментаришемо, додамо причу или понудимо савет. Морамо да слушамо не само чињенице које нам та особа говори, већ и осећања која се крију иза њих. Важно је да разумемо ствари из њихове перспективе, а не из наше.
Важно је да људи имају прилику да истраже непријатна осећања. Бити саслушан са поверењем и прихваћен без предрасуда може ублажити општу невољу, очај и самоубилачка осећања. Пре него што људи који се осећају суицидално могу да почну да истражују решења, потребно им је сигурно место да изразе своје страхове и анксиозност, да буду оно што су они.
Да ли си добар слушалац?
Да ли:
- Увек покушавате да људима посветите своју неподељену пажњу?
- Пуштате људе да седе у тишини и саберу мисли ако треба?
- Постављате питања нежно, промишљено и без наметања?
- Охрабрујете их да испричају своју причу својим речима и у своје време?
- Увек покушавате да видите њихову тачку гледишта иако се можда не слажете са тим?
… ово може помоћи некоме да покажете да га заиста слушате
или ти:
- Осврћете се по соби или гледате на сат док разговарате?
- Завршавате њихове реченице уместо њих и исправљате њихову граматику?
- Прекидате их да им кажете како сте некада имали сличан проблем?
- Правите брзу процену на основу њиховог нагласка, хаљине или личног изгледа?
- Говорите им шта бисте урадили на њиховом месту?
- Говорите да разумете пре него што чујете у чему је њихов проблем?
… ово може оставити утисак да не слушате.