Ако размишљате о оснивању волонтерске службе за пружање емоционалне подршке узнемиреним и самоубилачким особама, постоје неке важне тачке које треба размотрити:
Идентификујте потребу
- Ко су потенцијални корисници услуге?
- Које су локалне потребе у овој области?
- Колика је стопа самоубистава у вашем подручју?
- Које друге агенције би имале контакт са позиваоцима?
- Који објекти већ постоје за људе у невољи? (нпр. телефонске линије за помоћ, телефонске линије за помоћ путем е-поште, сврат-ин центри); Колико су они адекватни?
Укључивање Месне заједнице
- Ко би могао пружити стручну подршку? (нпр. социјални радници, радници у заједници, псиһијатри, здравствени радници, адвокати)
- Да ли постоје друге невладине или волонтерске организације са којима бисте могли да сарађујете? (нпр. рад са старијим људима, младима, особама са инвалидитетом, оболелима од АИДС-а)
- Да ли постоји довољно велика група људи на локалитету из које се могу регрутовати потенцијални волонтери?
- Да ли постоји потенцијал да се прикупи новац за постављање и одржавање услуге?
Које врсте услуга?
- Телефонска линија за помоћ
- Служба емоционалне подршке путем преписке (писмо)
- Услуга емоционалне подршке путем е-поште
- Услуга емоционалне подршке путем текста (СМС)
- Оутреацһ програми у заједници
- Комбинација горе наведеног
Планирање услуге
Потребно је да урадите следеће:
- Формирајте групу да истражите идеју
- Идентификујте финансијска средства
- Формирајте комисију да бисте покренули ствари
- Законски региструјте услугу
- Идентификујте, дизајнирајте и опремите просторије
- Изаберите, регрутујте и обучите волонтере
- Оглашавајте услугу потенцијалним позиваоцима
- Ангажовати довољно волонтера за одржавање одрживе услуге
Морате да:
- Утврдите потребу за услугом (користите контролну листу испод која ће вам помоћи у томе)
- Будите уверени и будите у стању да покажете своју способност да поставите одрживу услугу
- Прибавите довољно средстава за постављање и одржавање услуге
Преузмите контролну листу разматрања за постављање линије за помоћ (.пдф)
Преузмите Оквир планирања за успостављање нове услуге (.пдф)
Погледајте и наше смернице о смерницама и пракси (.пдф)