यदि आप व्यथित और आत्मघाती को भावनात्मक सहायता प्रदान करने के लिए एक स्वयंसेवक सेवा स्थापित करने पर विचार कर रहे हैं, तो विचार करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण बिंदु हैं:
आवश्यकता को पहचानें
- सेवा के संभावित उपयोगकर्ता कौन हैं?
- क्षेत्र के भीतर स्थानीय आवश्यकताएं क्या हैं?
- आपके जलग्रहण क्षेत्र में आत्महत्या की दर क्या है?
- कॉल करने वालों के साथ कौन सी अन्य एजेंसियां संपर्क करेंगी?
- संकट में लोगों के लिए पहले से ही क्या सुविधाएं मौजूद हैं? (जैसे टेलीफोन हेल्पलाइन, ईमेल हेल्पलाइन, ड्रॉप-इन सेंटर); वे कितने पर्याप्त हैं?
स्थानीय समुदाय को शामिल करना
- पेशेवर सहायता कौन दे सकता है? (जैसे सामाजिक कार्यकर्ता, सामुदायिक कार्यकर्ता, मनोचिकित्सक, स्वास्थ्य कार्यकर्ता, वकील)
- क्या अन्य गैर-सरकारी या स्वैच्छिक संगठन हैं जिनके साथ आप सहयोग कर सकते हैं? (उदाहरण के लिए वृद्ध लोगों, युवाओं, विकलांग लोगों, एड्स प्रभावित लोगों के साथ काम करना)
- क्या इलाके में लोगों का एक बड़ा समूह है जिसमें से संभावित स्वयंसेवकों की भर्ती की जा सकती है?
- क्या सेवा स्थापित करने और बनाए रखने के लिए धन जुटाने की क्षमता है?
किस प्रकार की सेवा?
- टेलीफोन हेल्पलाइन
- पत्राचार द्वारा भावनात्मक समर्थन सेवा (पत्र)
- ईमेल द्वारा भावनात्मक समर्थन सेवा
- पाठ द्वारा भावनात्मक समर्थन सेवा (एसएमएस)
- समुदाय में आउटरीच कार्यक्रम
- उपरोक्त का संयोजन
एक सेवा की योजना बनाना
आपको निम्न कार्य करने की आवश्यकता है:
- विचार का पता लगाने के लिए एक समूह बनाएं
- वित्तीय संसाधनों की पहचान करें
- चीजों को शुरू करने के लिए एक समिति बनाएं
- कानूनी रूप से सेवा पंजीकृत करें
- परिसर की पहचान, डिजाइन और प्रस्तुत करना
- स्वयंसेवकों का चयन, भर्ती और प्रशिक्षण
- संभावित कॉलर्स को सेवा का विज्ञापन करें
- एक स्थायी सेवा को बनाए रखने के लिए पर्याप्त स्वयंसेवकों की भर्ती करें
आपको इसकी आवश्यकता है:
- एक सेवा की आवश्यकता स्थापित करें (ऐसा करने में आपकी सहायता के लिए नीचे दी गई चेकलिस्ट का उपयोग करें)
- एक स्थायी सेवा स्थापित करने की अपनी क्षमता के बारे में आश्वस्त रहें, और प्रदर्शित करने में सक्षम हों।
- सेवा को स्थापित करने और बनाए रखने के लिए पर्याप्त धन प्राप्त करें
हेल्पलाइन स्थापित करने के लिए विचारों की एक चेकलिस्ट डाउनलोड करें (.pdf)
एक नई सेवा की स्थापना के लिए एक योजना ढांचा डाउनलोड करें (.pdf)
हमारी मार्गदर्शक नीतियां और अभ्यास पत्र भी देखें (.pdf)