चुप रहो और सिर्फ सुने ।
यदि कोई उदास या आत्मघाती महसूस कर रहा है, तो हमारी पहली प्रतिक्रिया मदद करने की कोशिश करना है। हम सलाह नहीं देते हैं, ना ही अपने स्वयं के अनुभव साझा करते हैं, ना ही समाधान खोजने की कोशिश करते हैं। कुछ उदासीन और आत्मघाती लोग वास्तव में ठोस जानकारी की तलाश मैं होते है जैसे कि चिकित्सक कैसे ढूंढें या विशिष्ट सहायता कहां से प्राप्त करें। लेकिन , हम शांत रहना और सुनना बेहतर मानते हैं । इससे पहले कि आत्मघाती लोग समाधान खोजना शुरू कर सकें, उन्हें अपने डर और चिंताओं को व्यक्त करने के लिए एक सुरक्षित स्थान की आवश्यकता होती है।
सुनना – वास्तव में सुनना – आसान नहीं है। हमें कुछ कहने, टिप्पणी करने, कहानी में कुछ जोड़ने या सलाह देने की इच्छा पर नियंत्रण रखना चाहिए। हमें न केवल उन तथ्यों को सुनने की जरूरत है जो व्यक्ति हमें बता रहा है, बल्कि उन भावनाओं को भी सुनना है जो उनके पीछे हैं। हमें चीजों को उनके नजरिए से समझने की जरूरत है, हमारे नजरिए से नहीं।
यहां कुछ बातें याद रखने की हैं यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति की मदद कर रहे हैं जो आत्मघाती महसूस करता है।
आत्मघाती व्यक्ति क्या चाहते हैं?
- कोई सुनने वाला । कोई ऐसा व्यक्ति जो उनको सुनने क लिए पूर्ण समय दे । कोई ऐसा व्यक्ति जो उनको बिना आँके , बिना सलाह या राय दिए, अपना पूरा ध्यान दे ।
- किसी पर भरोसा कर सके। कोई ऐसा व्यक्ति जो उनको सम्मान दे और उन् पर नियंत्रण ना रखे । कोई ऐसा व्यक्ति जो हर चीज को गोपनीय रखे ।
- जो परवाह करे। कोई ऐसा व्यक्ति जो उनके लिए उपलब्ध हो ,और उनको सहज बनाए और शांति से बात करे। कोई व्यक्ति जो समझे , स्वीकारे और विश्वास करे। कोई ऐसा कहने वाला कि ” में परवाह करता हूं ” ।
- कोई व्यक्ति जो आत्महत्या के बारे में खुलकर बात कर सके । कोई ऐसा व्यक्ति जो बिना आँके आत्मघाती विचारों और उसकी योजनाओं के बारे में बात कर सके ।
- कोई ऐसा व्यक्ति जो उनकी वर्तमान और भविष्य की समस्याओं को निपटने के अन्य तरीकों का पता लगाने में मदद करे। कोई व्यक्ति जो किसी भी कठिनाइयों से बेहतर सामना करने के लिए विभिन्न विकल्पों के बारे में सोचने को प्रोत्साहित करता है।
आत्मघाती व्यक्ति क्या नहीं चाहते?
- अकेला रहना। इंसान को अस्वीकृति उसकी समस्या को दस गुना ज़्यादा बुरा बना सकती है। किसी की बात करने से सब कुछ बदल जाता है।
- सलाह दी जाना। भाषण देना मदद नहीं करता । ना ही “खुश होने” का कोई सुझाव, या एक आसान आश्वासन कि “सब कुछ ठीक हो जाएगा” । ना विश्लेषण, तुलना, वर्गीकरण या आलोचना करना ।
- पूछताछ की जाना। विषय को मत बदलो, दयाभाव या आश्रय मत दो। भावनाओं के बारे में बात करना मुश्किल है। जो लोग आत्मघाती महसूस करते हैं, वे जल्दबाजी में नहीं जाना चाहते हैं या रक्षात्मक नहीं होना चाहते हैं।
- उनकी आशा की कमी की पुष्टि करना। आपको स्थिति की निराशा की पुष्टि नहीं करनी चाहिए। इसके बजाय, आप धीरे से बातचीत को उन चीजों की ओर ले जा सकते हैं जो उन्हें लगता है कि उनको मदद करेगा ।
जब कोई आत्मघाती महसूस करता है आपको हमारे जानकारी पृष्ठ को पढ़ने से भी मदद मिल सकती है।