Помовчіть і послухайте!
Якщо хтось відчуває депресію або суїцидальні настрої, наша перша реакція – спробувати допомогти. Ми даємо поради, ділимося власним досвідом, намагаємося знайти рішення. Деякі депресивні та суїцидальні люди насправді шукають конкретну інформацію, наприклад, як знайти терапевта або де отримати конкретну допомогу. Проте краще помовчати і послухати. Перш ніж люди з суїцидальними намірами почнуть шукати рішення, їм потрібне безпечне місце, щоб висловити свої страхи і тривоги, бути собою.
Слухати – по-справжньому слухати – нелегко. Ми повинні контролювати бажання щось сказати – прокоментувати, доповнити історію або дати пораду. Ми повинні слухати не лише факти, які нам розповідає людина, але й почуття, які за ними стоять. Ми повинні розуміти речі з їхньої точки зору, а не з нашої.
Ось кілька моментів, про які слід пам’ятати, якщо ви допомагаєте людині з суїцидальними намірами.
Чого хочуть люди, які відчувають суїцидальні настрої?
- Когось, хто вислухає. Когось, хто знайде час, щоб по-справжньому їх вислухати. Когось, хто не судитиме, не даватиме порад чи думок, а приділятиме свою безроздільну увагу.
- Когось, кому можна довіряти. Когось, хто поважатиме їх і не намагатиметься взяти на себе відповідальність. Когось, хто дотримуватиметься конфіденційності.
- Когось, хто подбає. Когось, хто буде доступний, заспокоїть людину і буде говорити спокійно. Того, хто заспокоїть, прийме і повірить. Когось, хто скаже: “Мені не байдуже”.
- Когось, хто може відкрито говорити про самогубство. Когось, хто може дозволити їм говорити про свої суїцидальні думки та плани, не засуджуючи їх.
- Когось, хто допоможе їм дослідити інші способи вирішення їхніх проблем зараз і в майбутньому. Когось, хто заохочує їх думати про те, як краще впоратися зі своїми труднощами.
Чого не хочуть люди, які відчувають суїцидальні настрої?
- Бути на самоті. Відмова може зробити проблему в десятки разів гіршою. Коли є до кого звернутися, це має велике значення.
- Бути тим, кого повчають. Лекції не допомагають. Так само, як і пропозиція “підбадьоритися” чи легке запевнення, що “все буде добре”. Не аналізуйте, не порівнюйте, не класифікуйте і не критикуйте.
- Бути допитаним. Не міняйте тему, не жалійте і не ставтеся поблажливо. Говорити про почуття складно. Люди з суїцидальними намірами не хочуть, щоб їх квапили або змушували оборонятися.
- Отримати підтвердження відсутності надії. Не варто підтверджувати безнадійність ситуації. Натомість ви можете м’яко спрямувати розмову на вивчення речей, які, на їхню думку, можуть допомогти.
Вам також може бути корисно прочитати нашу інформаційну сторінку ” Коли хтось відчуває суїцидальні наміри”.