अकेले रहना
इंसान को अस्वीकृति उसकी समस्या को दस गुना ज़्यादा बुरा बना सकती है। किसी की बात करने से सब कुछ बदल जाता है।
सलाह दी जाना ।
भाषण देना मदद नहीं करता । ना ही “खुश होने” का कोई सुझाव, या एक आसान आश्वासन कि “सब कुछ ठीक हो जाएगा” । ना विश्लेषण, तुलना, वर्गीकरण या आलोचना करना ।
पूछताछ की जाना
विषय को मत बदलो, दयाभाव या आश्रय मत दो । भावनाओं के बारे में बात करना मुश्किल है। जो लोग आत्मघाती महसूस करते हैं, वे जल्दबाजी में नहीं जाना चाहते हैं या रक्षात्मक नहीं होना चाहते हैं।
उनकी आशा की कमी की पुष्टि करना।
आपको स्थिति की निराशा की पुष्टि नहीं करनी चाहिए। इसके बजाय, आप धीरे से बातचीत को उन चीजों की ओर ले जा सकते हैं जो उन्हें लगता है कि उनको मदद करेगा ।