Rester silencieux et écouter !
Lorsqu’une personne se sent déprimée ou suicidaire, notre première réponse est d’essayer d’aider. Nous offrons des conseils, partageons nos propres expériences, et essayons de trouver des solutions. Certaines personnes déprimées et suicidaires recherchent en réalité des informations concrètes, telles que comment trouver un thérapeute ou où obtenir une aide spécifique. Mais, rester silencieux et écouter reste la meilleure approche. Avant que les personnes qui se sentent suicidaires puissent commencer à explorer des solutions, elles ont besoin d’un endroit sûr leur permettant d’exprimer leurs peurs, leurs angoisses, et d’être elles-mêmes.
Il n’est pas facile d’écouter – d’écouter vraiment. Nous devons réfréner l’envie de dire quelque chose – de faire un commentaire, d’ajouter à une histoire ou de donner un conseil. Nous devons non seulement prêter attention aux faits présentés par la personne, mais aussi aux sentiments qui les sous-tendent. Nous devons comprendre les choses du point de vue de la personne, pas du nôtre.
Voici quelques points à retenir si vous aidez une personne qui se sent suicidaire.
Que veulent les personnes en proie à des idées suicidaires ?
- Quelqu’un qui soit à leur écoute. Quelqu’un qui prendra le temps de vraiment les écouter. Quelqu’un qui ne jugera pas, ne donnera pas de conseils ou n’émettra pas d’avis, mais qui accordera toute son attention.
- Quelqu’un à qui faire confiance. Quelqu’un qui les respectera et n’essaiera pas de prendre les choses en main. Quelqu’un qui abordera la situation en toute confiance.
- Quelqu’un qui se soucie vraiment. Quelqu’un qui se rendra disponible, mettra la personne à l’aise et parlera calmement. Quelqu’un qui saura rassurer, accepter et croire. Quelqu’un qui dira : « Je me soucie de toi ».
- Quelqu’un qui peut parler ouvertement de suicide. Quelqu’un qui peut leur permettre de parler de leurs pensées et projets suicidaires sans les juger.
- Quelqu’un qui les aidera à explorer d’autres façons de faire face à leurs problèmes maintenant et à l’avenir. Quelqu’un qui les encourage à réfléchir à des moyens de surmonter au mieux leurs difficultés.
Qu’est-ce que les personnes en proie à des idées suicidaires ne veulent pas ?
- Être seules. Le sentiment de rejet peut décupler le problème. Le fait d’avoir quelqu’un vers qui se tourner fait toute la différence.
- Être conseillées. Les discours moralisateurs ne sont d’aucune utilité. Tout comme une incitation à « se remonter le moral » ou une promesse facile que « tout ira bien ». N’analysez pas, ne comparez pas, ne catégorisez pas et ne critiquez pas.
- Être interrogées. Ne changez pas de sujet, ne vous apitoyez pas sur le sort de la personne et ne la traitez pas avec condescendance. Parler des sentiments n’est pas chose facile. Les personnes qui se sont en proie à des idées suicidaires ne veulent pas être bousculées ou mises sur la défensive.
- Voir leur désespoir confirmé. Vous ne devez pas confirmer le caractère désespéré de la situation. Vous pouvez plutôt orienter doucement la conversation vers la recherche de solutions qui, selon elles, pourraient s’avérer utiles.
Il peut également être utile de lire notre page d’information Quand une personne est en proie à des idées suicidaires.