Être seules
Le sentiment de rejet peut décupler le problème. Le fait d’avoir quelqu’un vers qui se tourner fait toute la différence.
Être conseillées
Les discours moralisateurs ne sont d’aucune utilité. Tout comme une incitation à « se remonter le moral » ou une promesse facile que « tout ira bien ». N’analysez pas, ne comparez pas, ne catégorisez pas et ne critiquez pas.
Être interrogées
Ne changez pas de sujet, ne vous apitoyez pas sur le sort de la personne et ne la traitez pas avec condescendance. Parler des sentiments n’est pas chose facile. Les personnes qui se sont en proie à des idées suicidaires ne veulent pas être bousculées ou mises sur la défensive.
Voir leur désespoir confirmé
Vous ne devez pas confirmer le caractère désespéré de la situation. Vous pouvez plutôt orienter doucement la conversation vers la recherche de solutions qui, selon elles, pourraient s’avérer utiles.